依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日），鑑賞期不等於試用期。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。
客服信箱：sindashopmall@gmail.com
客服專線：05-5896789、0953-789168
瑕疵品換貨說明
如您收到商品不符、破損、瑕疵，請先使用「聯絡我們」留下您的個人資料，並將該問題產品拍照傳至本公司E-mail或官方臉書帳號，由服務人員為您服務，經由本公司鑑定過確認為瑕疵品，本公司將寄送全新的產品給您，並回收瑕疵產品。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認商品完整可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
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退換貨須知
以下情況無法接受退貨：
1.超過七天的商品鑑賞期。
2.商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3.退貨商品包裝破損不完整無法回復原狀，或發票、配件不齊者。
4.惡意或大量退貨。
5.因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
3.退貨商品包裝破損不完整無法回復原狀，或發票、配件不齊者。
4.惡意或大量退貨。
5.因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
